担当プリセールス厳選！ ActiveImage Protector -RE よくあるご質問

増分バックアップの仕組みが変更されています。

• 参考URL：Windows 10（バージョン2004）対応版「ActiveImage Protector 2018-REの新ビルドUpdate 7（5.1.11.6326）」をリリースしました。
  1. 『for Hyper-V Enterprise』は新バージョンが出ておりません。
• 参考URL：最新インストールプログラム

環境によって必要な保存先容量は変化するため、一概には言えません。
可能であればトライアル版にてお試しいただき、概算していただくことを推奨致します。

下記3つの組み合わせで概算することが可能です。

• バックアップ対象マシンのディスク使用容量
• バックアップスケジュール
• 保有しておきたい世代数

例

• バックアップ対象マシンのディスク使用容量：100GB
• バックアップスケジュール：フル毎週日曜日、増分月～土曜日
• 保有しておきたい世代数：3

ActiveImage Protector 2018-REはテープに対応しておりません。

VSSに準拠したデータベースであれば、データベースが稼働中の状態でもデータベースの整合性を保ったままバックアップ作成可能です。

• 参考URL：バックアップコラム「第2話：サーバー全体のバックアップ」
  1. SQL Server はデフォルト SQL VSS ライターは有効のため、SQL側やActiveImage Protector 側で特に設定変更なくVSSを使用したバックアップとなります。
  2. Oracle はVSSライターがデフォルト無効のため、Oracle側で有効にする（アーカイブログモード（ARCHIVELOG）に変更する）必要がございます。
• 参考URL：FAQ「Oracleがインストールされているシステムで 終了コード -311が発生します」

ActiveImage Protector ではライセンスチェックのため、基本インターネット接続が必要です。ActiveImage Protector のライセンスチェックは下記のように行われています。

1. 1日1回インターネットを通じて開発元のライセンスサーバーへ接続し、ライセンスチェック
2. 30日間ライセンスチェックされていない状態が続いた場合、アクティベーションが解除されバックアップが作成できない状態となる
   1. トライアル版でご使用いただくトライアルキーはオフライン環境でも使用可能です。
   2. オフライン環境で使用する場合は、購入後サポートセンターへご連絡ください。

• ActiveImage Protector -REサポート受付フォーム

ActiveImage Protector インストール時にプロダクトキーが必要です。

プロダクトキーの前後に空白スペースが入っていると正しいキーと認識されないため、空白スペースが入っていないことをご確認ください。

バックアップの実行結果(成功/失敗/完了)を通知するメール通知設定がございます。
[環境設定]メニューの[Eメール通知設定]より、メールアドレスやSMTPサーバーの設定を行います。
ただし、ActiveImage Protector -REが正常に稼働しているかどうかをメールで通知することはできません。

1. ActiveImage Protector -REの各サービスとログの状態をもとに、ユーザーが設定したしきい値に従って稼働状態を判定、通知するサーバー監視ソフト「BOM for Windows Ver.7.0」との連携を行っております。
   • 参考URL：BOM for Windows Ver.7.0

トライアル版は一度マシンにインストールすると、60日の期限が切れた後、同じマシンではもう一度トライアル版をご試用いただくことができません。
60日の期限が切れた後にトライアル版を試用したい場合は、一度トライアル版をインストールしたマシンとは異なる、新たなマシンをご用意いただく必要がございます。

はい。
[ヘルプ]メニューの[アクティベーション]をクリックして表示される[アクティベーション]画面で、[プロダクトキー]部分に製品版のプロダクトキーを入力して、[アクティベーション]ボタンをクリックしてください。

『vStandby』は、同一LAN上に即時起動可能なスタンバイ機を作成することができる、ActiveImage Protector 2018-REの標準機能です。
『vStandby AIP』は、遠隔地に即時起動可能なスタンバイ機を作成することができる、ActiveImage Protector 2018-REの有償オプションです。

• 参考URL：バックアップコラム第15話：低コストDR対策　その① ActiveImage Protector -RE だけでスタンバイ機実装可能！【vStandby】
• 参考URL：バックアップコラム第16話：低コストDR対策　その② 追加導入費用約5万円で遠隔地へのDR対策が可能！【vStandby AIP】

スタンバイ機は手動で起動していただく必要があります。(ゲストマシンを起動するだけです)
vStandbyやvStandby AIPでは、即時起動可能なスタンバイ機を作成できますが、自動的に起動させることはできません。

『Virtual Edition』にて対応可能です。

1. 『Virtual Edition』の場合はクラスター共有ボリューム (CSV)をバックアップ対象として指定できないため、ゲストマシンはホストと別にバックアップする必要がございます。

ホストが確認できる環境の場合、『Virtual Edition』をお選びください。
なお、現在の製品名は『Virtual Edition Update ライセンス』となっております。ホストとゲストそれぞれにエージェントをインストールして、ホストとゲストそれぞれでバックアップ取得・復元が可能です。
ライセンスは【ホスト1台につき1ライセンス】となっており、同一ホスト上にあるゲストマシンは台数無制限でご使用いただけます。

クラウド上などのホストが確認できない環境や、ホスト単位ではなくゲスト単位でバックアップを行いたい場合は『Virtual Edition クラウド』をお選びください。
ゲストマシンのみにエージェントをインストールして、ゲスト5台までバックアップ取得・復元が可能です。
ライセンスは【1ライセンスにつきゲスト5台まで】となっております。

ゲストエージェントレスでバックアップ・復元を行いたい場合は、『Virtual Edition Update ライセンス』をお選びください。
『Virtual Edition Update ライセンス』では、ゲストエージェントレスで使用できる『HyperAgent』の使用をお選びいただくことが可能です。

ホストを触ることのできる環境なら『Virtual Edition Update ライセンス』
ホストを触ることのできない環境(HaaS等)や、ゲストが複数のホスト上に存在している環境なら『Virtual Edition クラウド ライセンス』
ゲストマシンのエージェントレスなら『Virtual Edition Update ライセンス』の『HyperAgent』の使用をお選びください。
簡単な比較表もございますので、ご参考にしてください。

Virtual Edition Updateライセンスがオススメ！

ゲストマシン上で「ホスト名の変更」を行ってください。

• 参考URL：FAQ「ActiveImage Protector -RE Virtual Edition で、ゲストマシンのアクティベーションができないマシンがあります」

ホストマシンにインストールすることが可能ですが、ホストマシンの負荷が高くなるため、可能であれば同一LAN上の別のマシンにインストールすることを推奨しております。

他のエディションのプロダクトキーやトライアルキーから『HyperAgent』への切り替えはできません。
『HyperAgent』は『HyperAgent』のキーでインストールしないとHyperAgent項目が表示されません。

1. 『HyperAgent』のトライアルキーもご用意しておりますので、トライアル申し込み時に『HyperAgent』をお選びください。

『for Hyper-V Enterprise』はHyper-Vを構築している環境でのみ使用可能です。
Hyper-Vを構築していない環境では使用できないことに加えて、プログラムのアップデートもされておりませんので、仮想環境のバックアップを作成する場合は『Virtual Edition』をご検討ください。

1. 『Virtual Edition Updateライセンス』より、『HyperAgent』にてゲストエージェントレスのバックアップが可能になったため、『for Hyper-V Enterprise』でなければならないケースはほぼございません。

VMware ESXiのホストはサポート対象外となっております。
ゲストのみバックアップ取得可能ですが、エディション選択のために下記確認事項がございます。

1. VMware ESXiのホストの台数
2. ホスト1台上にあるゲストマシンの台数
3. ゲストマシンのOS

⇒『Virtual Edition Update ライセンス』または『Virtual Edition クラウド』から選択することとなります。

可能です。

Deploy USBのトライアル版では、3ライセンス分(3回デプロイ可能)のトライアルキーを発行致します。
Deploy USBは使うことで消費されるライセンスのため、3ライセンス分使用した時点でトライアル終了となります。

Deploy USBでは追加購入の概念がありません。新規購入扱いとなるため、累計ライセンス数の単価で購入することはできません。

• 参考：ActiveImage Deploy USB -RE 価格表

Deploy USBツールはマシンと紐づいて管理していないため、マシンを変えて使用することが可能です。
一度あるマシンにインストールしたらそのあとずっとそのマシンでしか使えないということはございません。

プロダクトキーは開発元のライセンスサーバーで管理しています。Deploy USBツールを使用することで、インターネットを通じて開発元ライセンスサーバーに接続し、現在保有しているライセンス数を確認しています。
保有しているライセンスは、ただライセンスを「持っている」状態です。
このライセンスを「使用できる」ようにするためには、デプロイ作業用USBメモリにライセンスを付与する必要があります。この作業をDeploy USBツールで行っています。

1. 一度USBメモリに付与したライセンスを戻すことはできません。
2. Deploy USBツール使用時はインターネット接続必須ですが、デプロイ作業用USBメモリでデプロイを行う際にはネット接続不要です。

複数のデプロイ作業用USBメモリを作成することが可能です。

1. 1本のUSBメモリにライセンスを一度にたくさん付与すると、デプロイ作業用USBメモリが正常に作成できなかった場合や正常にデプロイできなかった際にライセンスを戻すことはできません(一度USBメモリに付与したライセンスを再度使用可能な状態にすることはできません)。
   まずはライセンスを少なめに付与して、正常に動作することを確認してから必要なライセンス分付与することを推奨しております。

Deploy USBでできるのは「マシンの複製」であり、個別設定はできません。

1. キッティング後の個別設定を自動化するRPAツール「SetROBO for Kitting」との連携を行っております。
   • 参考URL：SetROBO for Kitting

これらはDeploy USBの製品そのものではなく、キッティングについての基礎知識となります。
● マスターマシン作成時にSysprepでの一般化が必要
● マスターマシンではボリュームライセンスが必須

• 参考URL：キッティングコラム「第2話：効率的なキッティング作業とは？」